Ia menambahkan, saat ini terkait laporan nasabah yang mengalami peristiwa tersebut sudah pihaknya komunikasikan dengan tim IT BRI Pusat untuk mengetahui permasalahannya. Sementara, saat diperiksa, ternyata nasabah yang mengalami peristiwa ini, merata masih menggunakan jenis kartu ATM Magnetik Stripe bukan kartu ATM yang menggunakan Chip.
“Jadi, dugaan sementara ini dikarenakan skimming card yaitu suatu tindakan pencurian informasi kartu kredit atau debit dengan cara menyalin informasi yang terdapat pada strip magnetik kartu kredit atau debit secara ilegal,” jelas David.
Lanjutnya, pihak BRI Curup akan menjamin tabungan para nasabah, jika peristiwa ini disebabkan karena Skimming Card. Tapi kalau disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan nasabah sendiri, pihaknya tidak bisa menjamin untuk mengganti saldo yang hilang tersebut.
“Pastinya juga kami sangat meminta maaf atas terjadinya ketidaknyamanan ini. Kepada para nasabah yang belum menggunakan jenis kartu ATM ber-Chip agar segera menggantinya, untuk menghindari peristiwa yang tidak diinginkan ini,” pungkas David.(Ade)
