Rejangnews.com || Rejang Lebong — RSUD Curup membuka layanan pengaduan bagi masyarakat sebagai bagian dari komitmen memperbaiki mutu pelayanan kesehatan. Pihak manajemen RSUD Curup menyatakan siap menerima kritik dan masukan secara terbuka.
Seperti disampaikan Plt Direktur RSUD Curup, drg Asep Setia Budiman, mengatakan langkah tersebut ditempuh untuk memperkuat pelayanan yang profesional dan humanis. Rumah sakit menyediakan nomor pengaduan 0851 8526 0100 yang dapat diakses masyarakat.
“Silakan masyarakat memberikan masukan maupun kritik yang membangun melalui nomor layanan pengaduan tersebut,” kata Asep.
RSUD Curup mengusung slogan “Cerdas Melayani, Ramah dan Bersahabat” sebagai penegasan arah kebijakan pelayanan. Selain membuka kanal aduan, manajemen juga memastikan layanan poli rawat jalan beroperasi setiap hari kerja pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.
Menurut Asep, pembenahan tidak hanya menyasar infrastruktur, tetapi juga peningkatan kompetensi sumber daya manusia serta inovasi layanan di setiap unit kerja. Ia menyatakan manajemen optimistis langkah tersebut dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan daerah. (rnm)
